netwerkverbindingen doen het niet meer

Hallo,

Sinds gisteren lukt het niet meer om internetverbinding te krijgen met mijn laptop (draait op windows 10).

Bij een wifi-connectie maakt hij de verbinding maar geeft hij 'beperkte verbinding', met ethernet lijkt het alsof het enkele seconden werkt en nadien niet meer.
Als ik via de Windows netwerkcontrole het probleem probeer vast te stellen, zegt hij dat het probleem niet kan worden vastgesteld met Probleemoplossing.

Het probleem ligt alvast niet aan de internetverbinding hier in huis: de andere apparaten werken normaal (ook op wifi)

Suggesties over hoe ik dit kan aanpakken?

Alvast bedankt,

Steven

netwerkverbindingen doen het niet meer